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1. RESERVAS
Todas las reservas se hacen a través de C-Asiatravel
Booking Center en Bangkok:
Teléfono: +66 2 541 5758 ó +66 2 938 0941
E-mail: office@c-imex.com
Telefax: +66 2 541 5759
Internet: http://partners.c-imex.net
2. SISTEMA POR PAX
Para la venta de Viajes todos los componentes de C-Imex (C-Asiatravel) se basa en un sistema “por PAX”, lo que significa que los precios se cotizan sobre una base calculada por pasajero. Los niños se incluyen en este cálculo, no obstante en muchos casos se aplican descuentos en relación con la edad del niño. Por favor, sin embargo observe que en caso de “Comida Incluida / Meal Plan” un niño acompañante a adultos no será incluido y incurrirá una carga adicional para la comida.
3. PAGO
Toda fijación de precio se cotiza en $ Dólares Estadounidenses o en € Euros. Si el pago se realiza por transferencia bancaria, requeriremos una copia de los detalles de la transferencia bancaria enviada por telefax junto con una copia del informe del mensaje SWIFT.
Excepto acuerdo contrario y/o particular:
Grupo - Período de Temporada Alta (noviembre a febrero)
Pago del 50% por transferencia bancaria al menos 2 meses antes de la llegada del cliente (principio del recorrido). Pago del 25% por transferencia bancaria a plazo de un mes antes de la llegada. El saldo de 25% por transferencia bancaria a plazo de 15 días de la llegada del cliente o según lo convenido en antes de la reservación. Todo pago se hará en dólares estadounidense o en euros, en la cuenta de la oficina de ventas responsable. Cualquier gastos de banco para las remesas de pagos en la cuenta de C-Imex (C-Asiatravel) será a carga del cliente.
Grupo - Período de Temporada Baja (marzo a octubre)
Pago del 60% por transferencia bancaria al menos 1 mes antes de la llegada del cliente (principio del recorrido). Pago del saldo de 40% por transferencia bancaria a plazo de 15 días de la llegada del cliente o según lo convenido en antes de la reservación. Todo pago se hará en dólares estadounidense o en euros, en la cuenta de la oficina de ventas responsable. Cualquier gastos de banco para las remesas de pagos en la cuenta de C-Imex (C-Asiatravel) será a carga del cliente.
FIT – Temporada Alta (noviembre a febrero)
Pago del 100% por transferencia bancaria al menos 14 días antes de la llegada del cliente (principio del recorrido). Todo pago se hará en dólares estadounidense o en euros, en la cuenta de la oficina de ventas responsable. Cualquier gastos de banco para las remesas de pagos en la cuenta de C-Imex (C-Asiatravel) será a carga del cliente.
FIT – Temporada Baja (marzo a octubre)
Pago del 100% por transferencia bancaria al menos 7 días antes de la llegada del cliente (principio del recorrido). Todo pago se hará en dólares estadounidense o en euros, en la cuenta de la oficina de ventas responsable. Cualquier gastos de banco para las remesas de pagos en la cuenta de C-Imex (C-Asiatravel) será a carga del cliente.
4. EXACTITUD
Los datos y productos proporcionados están mantenidos y puestos al día por C-Imex (C-Asiatravel) y sus socios. Todo viaje, precios y otros servicios enseñados están sujetos a disponibilidad y a ciertos términos y condiciones. C-Imex (C-Asiatravel) no puede hacerse responsable de ninguna información incorrecta que se proporcionaría. Sin embargo, tomamos todas las medidas razonables para asegurar que todos los detalles estén correctos al momento del alta en línea. La información y los precios proporcionados al momento de la reservación y de la confirmación serán considerados como los más actualizados, no obstante podrían estar sujeto a actualizaciones y a cambios en el futuro.
Horarios y duración de transportes:
Todos los horarios y duraciones de transportes (vuelo, barco, tren, autobús, coche, etc…) son meramente provisionales e indicativos y podrían estar sujetos a cambio. Los agentes serán informados de cualquier cambio importante tan pronto como se lo notifique a C-Imex (C-Asiatravel).
5. SERVICIOS Y MODIFICACIÓN DE SERVICIOS
El ámbito de los servicios contractuales prestados por C-Imex (C-Asiatravel) es de presentar esta tarifa confidencial y las especificaciones de los documentos relevantes de confirmación de viaje recibidos por el Agente. Cualesquiera enmiendas y modificaciones de los servicios contractuales se aplican solamente cuando se confirman por escrito por C-Imex (C-Asiatravel), que se reserva el derecho de cargar honorarios adicionales y/o cargas suplementarias para tal cambio aprobado en los servicios rendidos.
Después del principio del viaje:
Cualquier pedido de cambios en los servicios proporcionados una vez que el viaje del cliente haya empezado, incluyendo cambios en el itinerario, serán solamente permitidos bajo recepción de una autorización escrita para estos cambios y/o honorarios adicionales para los dichos servicios del agente o pago directo del cliente a C-Imex (C-Asiatravel)
Modificaciones forzadas:
Si es necesario para C-Imex (C-Asiatravel) modificar o enmendar el ámbito de los servicios contractuales proporcionados a consecuencia de cambios en los servicios suministrados por una tercera parte (por ejemplo cambio o cancelación vuelos, tren, autobús, u otro horarios de transporte, hoteles sobrecontratados (overbooking), etc… ), C-Imex (C-Asiatravel) hará todo lo posible para sustituir el dicho servicio(s); sin embargo, se puede no sea siempre posible de proporcionar un servicio alternativo. C-Imex (C-Asiatravel) no será responsable de ninguna pérdida (verdadera o de otra cosa) resultando de tales acciones de tercera parte.
6. RECARGOS
El precio de los arreglos de viaje de los Agentes puede ser modificado debido a los cambios de costes en los servicios de tercera parte, por ejemplo recargos de temporada alta, recargos de combustible, tarifas aéreas, tasas impuestas por el gobierno, comidas obligatorias y cualquier otro recargo por servicios que se impongan a C-Imex (C-Asiatravel). C-Imex (C-Asiatravel) se esforzará para notificar a los Agentes de tales aumentos tan temprano y por adelantado como sea posible, no obstante el Agente reconoce que tales recargos están más allá del control de C-Imex (C-Asiatravel) y por esta razón C-Imex (C-Asiatravel) debe repercutir tales recargos al Agente/Cliente.
7. CANCELACIÓN
Si el Agente desea cancelar los servicios reservados y CONFIRMADOS, debe mandarlo por ESCRITO a la oficina de la C-Imex (C-Asiatravel) en Bangkok (detalles de contacto más arriba); los costes de cancelación se aplicarán como sigue:
- + 60 días antes de la llegada, ningún coste de cancelación
- 59 a 50 días antes de la llegada, 50% del precio del viaje
- 49 a 1 días antes de la llegada, 75% del precio del viaje
- No Show, 100% del precio del viaje
8. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
C-Imex (C-Asiatravel) no tendrá ninguna responsabilidad el agente y/o cliente para cualquiera pérdida, daños, costes, gastos u otras demandas de compensación procedentes de cualquier material o instrucciones proveídas por el Agente que son incompletas, incorrectas, inexactas, ilegibles, fuera de secuencia o en una forma incorrecta, o consecuencia de llegada retrasada o ausencia (non-arrival), o cualquier otra falta del Agente y/o del Cliente.
Excepto por lo que se refiere a la muerte o a daños corporales causados por negligencia de C-Imex (C-Asiatravel) , C-Imex (C-Asiatravel) no se hará responsable al Agente y/o al Cliente por causa de ninguna representación (a menos que sea fraudulento), o a ninguna garantía implicada, condición o otro término, o ningún deber en ley común, o bajo términos expresos del contrato, para ninguna pérdida o beneficio - o cualquier indirecta, perdidas especial o consecuente que no habría podido razonablemente estar dentro de la contemplación de las partes, daño, coste, costes u otras demandas (si es causa de la negligencia C-Imex (C-Asiatravel), de sus personal o agentes o de otra manera) que fuera presentada sin o con respecto a la disposición del servicio especificado o de su uso por el cliente.
C-Imex (C-Asiatravel) no se hará responsable al Agente y/o al Cliente ni será considerado como en infracción a Contrato por causa de cualesquiera retraso en la ejecución, o cualquier falta de realizarlo, cualquiera obligaciones de C-Imex (C-Asiatravel) en relación con el Servicio Especificado, si el retraso o la falta era debido a cualquier acto de fuerza mayor, fuego, inundación, tormenta u otras condiciones atmosféricas anormales, guerra, huelga, cierre o otro conflicto laboral, confusión, disturbio, daños intencionados, avería maquinaria, defecto de proveedores, (incluyendo, sin la limitación, cualquier acción o omisión por cualquier proveedor y/o línea aérea).
9. LEY Y JURISDICCIÓN
El texto original de las presentes Condiciones Generales de Ventas y Reservas redactado en idioma inglés prevaldrá siempre sobre su versión traducida a idioma castellano que se proporciona a título meramente orientativo.
Estos términos y condiciones y cualquier materia a la cuál se refiere estarán sometidos a ley tailandesa y a la jurisdicción exclusiva de Tailandia.
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